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年齢不詳さん
テレビで見て知りました。すぐ欲しくなり注文しました。 案の定とっても使いやすくて良かったです。裏表が使えるし 便利です。

年齢不詳さん
初めて利用しました。購入した５日後に、納期確認のTELを入れましたが、その時の対応につきましての投稿です。 特に急ぎではなかったのですが、受取人が注文者本人ではなかったこと、着払いであることの理由で、いつ届くのかを確認したいと思い、TELを入れました。 最初電話に出た女性は「すぐにはわからないので折り返す」との返答。 その後１時間ほど待つも連絡無く、こちらから再度TEL。 「担当者と連絡がまだ取れていない、わからない」との回答。 納期の確認に、こんなに時間がかかったのは初めてです。大抵は注文当日でなければ、その場で教えていただけます。店舗によって諸々事情があるにしても、途中経過の連絡を入れるなど、それなりの対応はできるように思います。 その後、見覚えのない携帯番号より、担当者と思われる男性（←自分の名前を名乗らない）よりTEL有り。「今週中には届ける予定、しかし在庫切れとの場合もある」との回答。 注文後５日たってからの納期確認の折り返しのTELに、在庫の確認ができていない、既に1時間以上も連絡待ち状態です。 その理由としては、「自分は（最初電話に出た女性から）電話をするように言われたので、（私に）電話しただけ。」とのこと。 社内でのやり取りを公言するのは、いかがでしょうか。 今回、単に納期を聞きたかっただけなのですが、記載した以外にも不信感が募るやり取りとなりました。少額の買い物だったので、初めてのショップを利用しましたが、やはり、慣れた所から買う方が無難だと思いました。 最後に、受取人から無事に届いたとの連絡がありまりたが、中に注文していないもの（マスク）が入っていたとのこと。受取人は意味が分からず、注文者（私）は対応に困っています。